BETAL MED BØRNEPENGE |FRI FRAGT VED KØB OVER 499,- |1-4 DAGES LEVERING

Handelsbetingelser

Little Taylor ApS
CVR: 37230669
Adr: Rolfsvej 21, 3000 Helsingør
E-mail: hello@littletaylor.dk
Tlf: 25 94 63 61


Bestilling og betaling:

Ordrebekræftelse:

Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os. Vi tager forbehold for udsolgte varer. 

Alle priser er angivet i DKK og er inklusive 25% moms.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i kurven. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne. 

 

Når du er klar til at bestille, klikker du på ”Køb”, hvor du får et overblik over indholdet i din indkøbskurv. Derefter indtaster du dine kontaktoplysninger og godkender handelsbetingelserne og tykker næste. Her vælges hvordan du ønsker at betale for ordren, hvorefter der kan klikkes på "Godkend ordre og betal".

Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Godkend ordre og betal”. Herefter går din ordre videre til littletaylor.dk

 

Betaling:

Hos Littletaylor.dk kan du betale med følgende muligheder:

Dankort

Visa/Dankort

MasterCard

MobilePay

 

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra littletaylor.dk. Der kan kun trækkes det beløb du har angivet eller mindre – og kun én gang.

 

Betaler du med kreditkort, udenlandske betalingskort pålægges der et betalingsgebyr. Beløbet svarer præcis til det beløb, som opkræves af Teller A/S (tidl. PBS). Du kan først se beløbet på din ordre, når du har valgt hvilket kort du vil betale med. 

 

Det er helt sikkert at handle med kort hos os, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Det er kun Teller A/S (PBS) der har adgang til dataene vedr. betalingen. Hverken littletaylor.dk eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data der udveksles.


 

Levering:

Hos littletayor.dk bestræber vi os på en hurtig levering indenfor 1-3 hverdage. Hvis varen ikke er på lager samt i højtider kan der forekomme længere leveringstid. På forsendelser uden for Danmark er leveringstiden 4-10 dage.

Bemærk dog, at der i tilfælde af forsinkelser hos leverandører eller under udsalg kan forekomme længere leveringstid. Vi bestræber os dog på at informere dig om dette hurtigst muligt.

 

Kan en vare ikke skaffes fra vores leverandør, vil vi kontakte dig med henblik på at tilbyde en alternativ vare. Er det ikke muligt at skaffe en vare som du som køber ønsker i stedet, forbeholder vi os retten til at annullere handlen.

Bestillinger foretaget på littletaylor.dk leveres af GLS.

Skulle der opstå forsinkelser hos GLS (for eksempel omkring jul og påske), kan littletaylor.dk ikke drages til ansvar. I tilfælde af svært forsinkede varer (10 dage), eller udeblevne leverancer, fremsender vi selvfølgelig, uden beregning og med et smil, en ny vare til dig, såfremt den stadig er på lager. Forsendelser til Bornholm, og andre danske småøer, kan i visse tilfælde tage en ekstra dag om at nå frem til dig.

 

Ved modtagelse er det vigtigt, at du kontrollerer pakkens indhold. Er pakken og/eller indholdet beskadiget ved modtagelse, skal du med det samme, og senest to dage efter modtagelsen, fejlmelde dette til GLS, eller DAO samt returnere varen til os.

Little Taylor er ikke ansvarlig for varer, der er beskadiget under transporten. Vi garanterer dog, at vi altid pakker varerne ind med kærlig omtanke, så der er mindst mulig risiko for fragtskader – og i øvrigt altid er i dialog med dig, så vi sammen kan finde en løsning, der tilgodeser dig.

 

Fragtpriser:

Fragtpriser, som er angivet på siden, er gældende i hele Danmark.

 

Levering til pakkeshop, privatadresse & erhvervsadresse:

35 kr. Ved køb under 499 DKK inkl. moms

Gratis ved køb over 499 DKK inkl. moms

 

Levering i europa*:

49 DKK ved køb under 999 DKK 

Gratis ved køb over 999 DKK

 

Vi sender til følgende lande i EU:

Belgien, Estland, Findlan, Grækenland, Holland, Italien, Irland, Frankrig, Letland Litaun, Luxembourg, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn Østrig

Vi sender gerne til andre lande end ovenstående, kontakt os for fragtpriser.

Fortrydelsesret

Fortrydelses- og returret:

Alle varer er omfattet af købelovens regler om fortrydelses- og returret på nettet. Du har derfor altid 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, du modtager dine varer med posten, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os.

 

En ny forbrugerlovgivning giver dig som forbruger mulighed for at fortryde dit køb efter brug af varen. Dog med det forbehold, at du som forbruger hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen end hvad der er nødvendigt for at prøve den på almindelig vis, som du som forbruger kan i en fysisk butik. Du kan naturligvis pakke varen ud og prøve den. I så fald er varens værdi naturligvis ikke forringet. Mærker/tags + eventuel original emballage anses som en del af varen og derved varens værdi. En eventuel værdiforringelse vurderes alene af littletaylor.dk.

 

For at gøre fortrydelsesretten gældende skal du utvetydigt give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Dette gøres pr. brev, pr. email eller via kontaktformular på sitet.

 

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

Fra at du utvetydigt har meddelt os, at du ønsker at returnere din ordre, har du 14 dage til at sende pakken retur til os.

Hvis du vil benytte dig af din fortrydelsesret, og utvetydigt giver os besked herom indenfor 14 dage efter at du har modtaget din pakke, bedes du udfylde retursedlen, som er at finde i din pakke og vedlægge den + en kopi af din faktura sammen med de returnerede varer, samt sende os din ordre retur senest 14 dage efter at du utvetydigt har meddelt os, at du ønsker at returnere.

 

Det er ikke nok bare, at levere varen tilbage eller nægte at modtage den.

Når vi har modtaget varen, og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt tilbageføre købsbeløbet/varens værdi til din konto.

Beløbet skal ifølge forbrugerreglen tilbagebetales inden der er gået 14 dage fra at du utvetydigt har meddelt, at du ønsker at returnere varen.

Vi bestræber os dog på at tilbagebetale pengene umiddelbart efter modtagelsen af returvaren/varerne.

 

Bemærk! Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort, som varerne er blevet købt med. Det gør vi udelukkende for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort.

 

Send varen retur til:

Little Taylor ApS

Rolfsvej 21

3000 Helsingør

 

Fragtomkostninger i forbindelse med returnering af varer påhviler dig som køber.

Bemærk: Vi modtager IKKE pakker sendt pr. efterkrav eller pakker sendt uden omdeling.

 

Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt købet. 

 

Dokumentation for dit køb:

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb. Hvis det er en gave du har modtaget, skal varen have byttemærke på.

 

Tilbagebetaling:

Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet. 

Vi behandler returvare hurtigst muligt og sørger for tilbagebetaling senest 8 dage efter modtagelse. 

Beløbet bliver altid tilbageført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.

 

Bemærk følgende vedr. varens værdi i forbindelse med fortrydelse.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. 

Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du ikke have taget varen i brug, brudt plombering eller på anden måde beskadiget den, mens du havde ansvaret for den.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købet. Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.

 

Reklamation:

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen som er opstået inden 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som mulig, og inden for 2 måneder efter fejlen blev opdaget. 

Du kan reklamere ved at kontakte os på mail til hello@littletaylor eller telefonisk

på 25 94 63 61.

 

Afhængig af den konkrete situation vil vi informere om det videre forløb. Når du returnerer varen, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. 

 

Ved berettiget reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen retur til os. I modsat fald skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter undersøgelse, ligesom vi kan opkræve dig et beløb på op til 200 kr. for undersøgelse af varen. 

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og at der ikke må påklæbes adresselabel eller pakketape på selve varen eller dens originale emballage. Husk at få en kvittering for afsendelse. Du har selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track and trace nummer. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

 

Køber du f.eks. gaver i god tid er det heller ikke noget problem, oplys blot dette I kommentar feltet til sidst og vi sætter et byttemærke på og er altid fleksible.

 

Returadressen er:

Little Taylor ApS

Rolfsvej 21

3000 Helsingør


Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
 
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.